En el artículo que nos ocupa te contamos las diferentes formas de activar el micrófono y la cámara para utilizarlas en videollamadas en Facebook Messenger.
Facebook es una de las redes sociales con mayor número de seguidores y esto porque implementa avances de forma rápida y nos facilita la conexión con diversas plataformas.
Esta aplicación o plataforma la empleamos indistintamente tanto en móviles Android iOS iPhone como en ordenadores Windows o Mac es por esto que queremos dar solución al problema que se nos presenta.
Es decir que cuando vayamos a realizar una videoconferencia mediante messenger no sea posible conectar la cámara o el micrófono y deseamos emplear este hardware para comunicarnos con familiares y amigos.
Cómo activar la cámara y micro para hacer videollamadas en Messenger en Windows 10
Entre las opciones que te ofrece esta red social está la de realizar videollamadas, e incluso nos interese la grabación de dicha videoconferencia, pero en algunos casos intentando realizar este proceso puede generar algún error.
Cuando pasa esto en windows 10 el problema puede ser en las configuraciones de tu equipo. Esto impide que pueda haber una conexión de la cámara y el micrófono para hacer una videollamada exitosa.
Si quieres activar el micrófono y la cámara en windows 10 debes hacer el proceso de forma individual otorgando los permisos en ambos hardware para que pueda ser reconocido al momento de realizar la videoconferencia.
Activación del micrófono
Iremos a inicio de Windows y escribir: panel de control.
Se abre una ventana donde vas a ubicar hardware y sonidos, dentro de este va a ubicar la opción sonido y marcas administrar dispositivos de audio.
En la pequeña ventana seleccionar la pestaña opción grabar.
Aquí puedes ver los dispositivos que graban en tu equipo verifica que el micrófono tenga el símbolo verde y de no ser así presionar clic derecho y marca habilitar
Revisar permiso para el micrófono
- En escritorio y presionando el inicio de windows del lado izquierdo ubicar configuración
- Buscas el icono del candado que es privacidad o seguridad
- En la nueva ventana ves del lado lateral izquierdo un grupo de opciones.
- Escoger el micrófono, al hacerlo se abren opciones del lado derecho
- Activar el botón deslizante en permitir que las aplicaciones se conecten al micrófono
Activación de la cámara
- En el mismo apartado de privacidad, en configuración.
- Seleccionamos la opción micrófono que ya hemos cambiado las configuraciones de la cámara.
- Seleccionamos dicha opción y del lado derecho de igual forma activas el permiso para que sea usada por las aplicaciones.
Una vez realizado todo el proceso y revisados los permisos correspondientes debe funcionar todo correctamente para que la comunicación audiovisual sea completa.
Activar permisos en el navegador web del ordenador Windows
En el apartado anterior hemos dado solución a posibles errores que no permiten emplear la cámara y el micrófono en una videoconferencia de messenger.
Si la solución anterior no ha funcionado tal vez el error nos lo esté dando el propio navegador que no tenga configurados los permisos correspondientes.
De forma habitual cuando recibimos una llamada en Messenger el navegador que estamos empleando no solicitará los permisos correspondientes para emplear tanto la cámara como el micrófono.
En este caso le hemos dado el botón de permitir para que pueda utilizar dicha aplicación web tanto la cámara como el micrófono.
Si algún caso nos indica que dicho programa no tiene permisos para utilizar la cámara o el micrófono debemos presionar sobre el icono que encontraremos arriba a la izquierda del candado en nuestro navegador.
Una vez hemos explicado allí se nos desplegará las diferentes opciones de cámara y micrófono para poder ser utilizados dándoles los permisos correspondientes.
Activar cámara y micro en Android para Facebook Messenger
Para el caso de Android sucede de la misma manera que en Windows en el navegador de nuestro ordenador en lo que respecta a los permisos para utilizar el micrófono y el vídeo de nuestro dispositivo
Es decir cuando vayamos a iniciar una videollamada a través de la aplicación para móvil no solicitará si puede emplear michelle dispositivos de hardware tanto la cámara como el micrófono
En este caso simplemente debemos seleccionar la opción de permitir para que pueda dar permisos a dichos elementos y realizar una conexión audiovisual completa
Ahora bien puede que ya hemos denegado los permisos ya nos presionada la opción de no volver a preguntar
En este caso debemos realizar una configuración adicional para poder revocar dicha opción
Ajustes del teléfono y seguimos la ruta: General > Aplicaciones y notificaciones > Información de aplicaciones > Messenger > Permisos
Activa el permiso de la Cámara y el Micrófono deslizando el interruptor de cada elemento para que se muestre en verde.
Dispositivos iOS iPhone
Si en tu caso dispones de un teléfono móvil iPhone con sistema operativo iOS también puede realizar estas configuraciones con el objetivo de activar la cámara y el micrófono
La forma de funcionar es similar a la de los dispositivos Android, es decir debemos ir a Ajustes del teléfono y seleccionar la app de Messenger del listado.
Una vez seleccionada debemos comprobar que los permisos de uso de micrófono y cámara estén activados para que la aplicación pueda emplearlos.